Без понятного результата участники не заинтересуются прохождением. Курс должен быть полезным — участники должны понимать где они смогут применить новые знания, а иначе «зачем мне это проходить?». Кроме этого, плохо сформулированная цель приводит к неоправданным ожиданиям.

Почему важно определить цель курса?

Цель — это результат, который получат участники после прохождения курса. Чему научатся, что поймут и узнают. При разработке от цели зависит стиль, формат, все инструменты, образы и упражнения будущего курса.

3. Продумайте какими инструментами курса можно помочь сотрудникам научиться выполнять рабочие действия.

4. Сформулируйте какое новое знание/умение получат участники после прохождения курса и объясните какая в этом польза для них.

2. Определите какие действия сотрудников (успешные и неуспешные) обеспечивают достижение этого результата.

Как правильно сформулировать цель курса?

1. Уточните к какому бизнес-результату участники должны прийти после обучения и закрепления на практике.