Как найти и эффективно управлять поколением Z

Управление сотрудниками поколения Z (зумерами) становится все более актуальным для руководителей. Причин много, им можно посвятить целый отдельный материал, поэтому остановимся на нескольких:

• Доля зумеров на рынке труда увеличивается. Поколение Z заканчивает обучение и выходит на работу. Они становятся значительной частью рабочей силы. Умение эффективно управлять этой группой сотрудников поможет организации привлекать и удерживать молодых специалистов.
• Компании хотят сократить текучесть кадров. Понимание потребностей и ожиданий зумеров помогает снизить текучесть кадров. Это важно для сохранения стабильности персонала, а также для снижения затрат на найм и обучение новых сотрудников.
• Эффективность и производительность труда никто не отменял. Зумеры имеют уникальные ценности и ожидания по сравнению с предыдущими поколениями. Они ценят гибкость, баланс между работой и личной жизнью, а также возможность профессионального роста. Руководители, понимающие эти аспекты, могут лучше управлять производительностью своей команды.
• Интегрировать новое поколение в корпоративную культуру. Зумеры приносят с собой новые взгляды на работу, коммуникацию и отдых. Это ставит перед руководителями задачу по внедрению всего этого в уже устоявшуюся корпоративную культуру

Получается, умение управлять сотрудниками поколения Z становится ключевым навыком для руководителей, которые хотят достигать поставленных целей в условиях быстро меняющегося рынка труда.

Изменения на рынке труда повлияли на отношение зумеров к стабильной работе. Теперь не проблема, если ты меняешь компании каждые полгода или того чаще.

Почему так? Дело в том, что им гораздо легче найти новую работу, чем другим поколениям. А еще они в первый же день принимают решение, останутся ли они в компании или нет. Что делать руководителям в такой ситуации?

Адаптация

Итак, кандидат успешно прошел собеседование и пришло время адаптации. Это процесс, который важен для всех поколений, но для зумеров в особенности. Поэтому:

• Разработайте структурированную программу введения в должность, которая включает информацию о компании, ее культуре, ценностях и ожиданиях
• Назначьте наставника или куратора, который будет поддерживать нового сотрудника в процессе адаптации. Наставник может помочь с вопросами, дать советы и поделиться опытом
• Организуйте командные мероприятия и социальные активности, чтобы помочь новым сотрудникам наладить связи с коллегами. Это может быть как неформальное общение, так и реализация совместных проектов
• Создайте дружелюбную атмосферу. Зумеры ценят открытость, поэтому важно создать атмосферу, где они могут свободно общаться и делиться идеями

Представители поколения Z привыкли к качественному контенту. Их любимые блогеры тратят огромные ресурсы на создание визуала, который смотрится по-настоящему круто! А еще они выросли в эпоху коротких видео и им тяжело долгое время удерживать внимание на чем-то одном. Но есть и плюсы: в их окружении модно быть умным, поэтому:

Они общаются со старшими свободно и на равных. Часто другие воспринимают это как нарушение субординации, но это не так. Просто они не любят строгую иерархию и хотят, чтобы с руководителем можно было общаться на «ты».

Поэтому для того, чтобы выстроить коннект с зумерами:

• Пишите короткие и емкие сообщения
• Разбавляйте сообщения схемами и картинками
• Проводите короткие встречи: 2-х часовой созвон для них равен 4-х часовому для вас
• Пишите email только в случае крайней необходимости и формальных вопросов
• Проводите короткие ежедневные “летучки” для обмена новостями
• Используйте смайлики, но учитывайте, что некоторые из них имеют особый смысл. Какой именно? Узнайте в демоверсии траектории обучения “Как включить зумеров” 👆 В ней мы полностью открыли навык коммуникации для всех желающих

Про зумеров говорят, что им важна интересная работа, которая будет приносить удовольствие.

А еще они хотят понимать в чем польза их работы для других людей. Получается, чтобы замотивировать поколение Z, необходимо использовать комплексный подход:

Прежде чем говорить об инструментах постановки задач, важно понимать, что зумеры хотят видеть реальный результат своей работы, им важен гибкий график и баланс работы/личной жизни. Поколение Z ценит конкретику, но при этом нуждается в пространстве для творческого подхода.

Поэтому при постановке задач:

• Объясняйте как результат повлияет на общий успех проекта
• Внимательно используйте инструмент SMART
• Обсуждайте контекст возникновения и выполнения задачи
• Используйте различные визуальные инструменты: канбан-доски, инфографику и прогресс-бары
• Предлагайте порассуждать какие digital-инструменты могут повысить эффективность работы

Успешная работа с поколением Z требует от компаний пересмотра традиционных подходов к работе с персоналом. Многие компании сталкиваются с необходимостью изменения управленческих инструментов к особенностям нового поколения сотрудников. Для того, чтобы этот процесс прошел как можно проще и эффективнее, эксперты “Экскурс-продакшн” разработали готовую траекторию обучения для руководителей и сотрудников.

Это обучение поможет вам:

• Научиться мотивировать, вовлекать и удерживать молодых сотрудников.
• Внедрять инструменты, которые не требуют больших затрат и доступны большинству компаний.
• Создавать благоприятную атмосферу в коллективе и улучшать HR-бренд.
• Получить готовую траекторию развития персонала на годы вперед: 6 интерактивных SCORM курсов останутся в вашей компании на неограниченное время и для любого количества сотрудников.

Научитесь “включать” зумеров в работу вместе с нами!