LMS - система
дистанционного обучения

LMS (Learning Management System) или в переводе “система управления обучением” - это платформа, которая позволяет создавать различные цифровые развивающие инструменты, размещать их и проводить дистанционное обучение, а также выгружать статистику и отчеты об успеваемости участников. Еще ее называют “СДО” - система дистанционного обучения. Получается, что LMS - это автоматизированная система управления обучением

Существует множество LMS, каждая из которых предлагает различные функции и возможности

Представьте, что вы используете какую-то программу. В ней есть интерфейс: кнопки, иконки, возможность переключаться между функциями, вводить данные и еще много всего. В LMS все то же самое, только она предоставляет разные возможности для трех групп:

💻 Администратор - тот, кто настраивает систему, загружает обучающие материалы, выгружает результаты и следит, чтобы все работало

🎮 Создатель контента - тот, кто создает дистанционные курсы: методологи, тренеры, разработчики, дизайнеры и тестировщики. Они могут быть внутренними (то есть в штате компании, которая использует LMS) или внешними, которые создают курсы на заказ или реализуют уже разработанные. Подробнее об этом расскажем чуть ниже

🎓 Участник обучения - это все те, кто проходит обучение при помощи СДО:

сотрудники компании и внешние учащиеся (например, студенты, которых компания хочет заинтересовать и привлечь на стажировку)

Каждая из трех групп пользователей имеет разные возможности и доступы. Следовательно, каждый интерфейс будет иметь определенные ограничения. Например, у участников закрыта возможность создавать курсы, а у разработчиков есть полный доступ к конструкторам и инструментам

Системы дистанционного обучения используются как в компаниях, так и в университетах

Обучение и адаптация — два распространенных применения LMS. В процессе адаптации они помогают подготавливать новых сотрудников, предоставляя им возможности доступа к учебным программам на различных устройствах

А еще LMS можно использовать в целях расширенного корпоративного обучения. Например, тренинг для клиентов и партнеров. С помощью интерактивных курсов компании помогают клиентам быстрее понять как работает продукт или услуга, тем самым улучшить клиентские впечатления, повысить лояльность к бренду и увеличить продажи

Получается, что сценарии использования систем дистанционного обучения варьируются в зависимости от целей и стратегии организации

Системы дистанционного обучения позволяют выстроить комплексную структуру управления знаниями, а именно:

👍 Централизованно размещать учебные материалы: хранить, редактировать и удалять из одной программы. Над материалами могут работать несколько человек, а курсы можно со временем обновлять, чтобы контент оставался актуальным

👍 Сокращать расходы. Очные формы обучения, такие как семинары или тренинги, в расчете на одного обученного человека стоят значительно дороже

👍 Получать доступ к материалам из любой точки мира. Переход сначала на распределенные команды в разных городах, а затем и тренд на дистанционный формат работы, подтолкнул компании искать способы развивать персонал без командировок

👍 Адаптировать обучение под ритм сотрудников. Автоматизированные интерактивные курсы можно проходить в любое время в собственном темпе, а при необходимости и по несколько раз, повторяя нужный модуль

Стоит отметить, что максимальную эффективность СДО показывают в компаниях, где нужно проводить регулярные обучения для новых и действующих сотрудников

На рынке представлены десятки систем дистанционного обучения, поэтому трудно найти две с одинаковым набором функций. Так на что обратить внимание при выборе?

📄 Соответствие стандартам электронного обучения: возможность работать с материалами в самых распространенных форматах дистанционного обучения, такими как SCORM и xApi

📄 Доступ с разных устройств: участники должны иметь возможность доступа к своей учетной записи и материалам курса через компьютеры, планшеты или смартфоны

📄 Статистика и отчетность: для управления системой обучения администраторам и руководителям должны быть доступны подробные отчеты с результатами успеваемости участников

📄 Набор инструментов в конструкторе курсов: чем больше возможностей для создания - тем более интерактивным можно сделать прохождение и проверку знаний участников

📄 Совместимость готовых курсов: возможность импортировать SCORM-файлы с других платформ или от внешних разработчиков, чтобы они корректно работали (отображались все анимации и интерактивности, работали все упражнения, которые задумали разработчики)

📄 Календари обучения: возможность создавать мероприятия и публиковать расписание курсов в календари участников

Вернемся к тому, что LMS - это платформа, в которую можно загрузить любой материал и сделать так, чтобы его могли изучать сотрудники. И тут у разработчиков большие возможности: текст, видео, изображения, анимации, упражнения и огромное количество вариантов

комбинировать все это между собой

От простой загрузки текстового документа и теста (прочитайте и ответьте на вопросы)

до сложных интерактивных проектов с озвучкой, взаимодействием с участниками, анимированными роликами, нелинейным сюжетом и другими инструментами вовлечения в процесс

Получается, что можно просто “упаковать” один ролик в формат SCORM и это уже можно считать курсом, а можно создавать продвинутые проекты, на разработку и тестирование которых может потребоваться целая команда и несколько месяцев работы. Все зависит от целей, которые ставит перед собой корпоративное обучение

Подробнее о том как создавать курс в LMS вы можете узнать в нашем стандарте

И тут компании встают перед выбором: разрабатывать курсы самим или покупать уже готовые🤔

Здесь нет однозначно правильного ответа. Часто можно встретить формат, при котором разработку продуктового тренинга (по внутренним стандартам и алгоритмам) берет на себя внутренняя команда, а курсы по универсальным навыкам (soft skills) выгоднее и проще покупать у внешних разработчиков

Как выглядят уже готовые примеры курсов для LMS вы можете посмотреть по ссылке

Вопрос-ответ

На сегодняшний день дистанционное обучение не является полной заменой классических тренингов в аудитории (да и вряд ли когда-нибудь сможет их заменить)

Однако, используя всю полноту современных интерактивных инструментов, компании добиваются аналогичной эффективности и создают персонализированные и удобные обучающие курсы

Изучайте новое, чтобы двигаться к лучшему вместе с ex-course